Dernière mise à jour : 18 novembre 2024

Bienvenue chez SPINDLE

Merci de choisir notre solution pour optimiser votre gestion et engagement sur les réseaux sociaux. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation (les "CGU") avant d'utiliser notre service, accessible via https://www.spindle.team et nos plateformes associées (le "Service"). Ces CGU constituent un accord juridique entre vous et SPINDLE.

En téléchargeant, installant ou utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions, y compris la Politique de confidentialité de SPINDLE et toute autre condition supplémentaire que nous pourrions fournir.

1. Présentation du Service

SPINDLE fournit des outils pour :

• Programmer des publications.

• Analyser les performances sur les réseaux sociaux.

• Répondre aux commentaires et messages.

SPINDLE utilise uniquement les données des réseaux sociaux pour fournir et améliorer ces fonctionnalités, conformément aux politiques des plateformes tierces.

2. Éligibilité

Pour utiliser nos Services :

• Vous devez être âgé d’au moins 18 ans.

• Votre utilisation doit être conforme aux lois locales et aux règles des plateformes tierces (Google, Facebook, TikTok, etc.).

3. Création de Compte

• La création d’un compte est obligatoire pour accéder aux Services.

• Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.

• Informez-nous immédiatement à alexandre@spindle.team en cas de problème de sécurité.

4. Conditions de Paiement

Certaines fonctionnalités sont payantes :

• Les paiements sont non remboursables et effectués en EUR ou USD.

• Consultez régulièrement nos tarifs à https://www.spindle.team/pricing.

5. Utilisation des Données Utilisateur et Respect des Plateformes Tiers

Données collectées :
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services (ex. : commentaires, publications, métriques).

Limites d’utilisation :
Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou transférées à des tiers, sauf pour des raisons essentielles au fonctionnement du Service (hébergement, support).

Conformité :
SPINDLE respecte strictement les politiques des plateformes partenaires (Google API, YouTube API, TikTok API, etc.) et utilise les données uniquement pour les fonctionnalités décrites.

6. Licence pour les Services SPINDLE

SPINDLE vous accorde une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le Service sous réserve du respect des présentes CGU. Toute modification, distribution ou dérivation de notre Service sans autorisation écrite est interdite.

7. Contenu Utilisateur et Responsabilités

• Vous conservez les droits sur votre contenu, mais accordez une licence mondiale à SPINDLE pour l’utiliser dans le cadre du Service.

• Vous êtes responsable du contenu partagé via notre plateforme et vous engagez à ne pas utiliser SPINDLE pour :

  • Publier des contenus illégaux ou nuisibles.

  • Violer les droits des tiers.

  • Générer du contenu nuisible via l’IA.

• SPINDLE ne peut être tenu responsable des réponses générées par l’IA. Vous devez approuver manuellement les réponses avant leur publication.

8. Intégration avec des Services Tiers

SPINDLE s’intègre avec des plateformes tierces (YouTube, Instagram, Facebook, etc.). Vous devez :

• Respecter les CGU de ces services tiers.

• Comprendre que SPINDLE n’est pas responsable des dysfonctionnements des services tiers.

9. Confidentialité et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles strictes. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. Conduite Interdite

Il est interdit d’utiliser le Service pour :

• Des activités frauduleuses ou illégales.

• Perturber les réseaux ou les systèmes.

• Extraire massivement des données (scraping) sans autorisation.

11. Durée et Résiliation

SPINDLE peut suspendre ou résilier votre accès au Service en cas de :

• Violation des CGU.

• Non-respect des règles des plateformes tierces.

Certaines obligations (ex. : droits sur le contenu) continueront après la résiliation.

12. Limitation de Responsabilité

SPINDLE fournit le Service "tel quel" sans garantie explicite. Nous ne pouvons être tenus responsables de dommages résultant de votre utilisation.

13. Modifications des CGU

SPINDLE se réserve le droit de modifier ces CGU. Les modifications seront publiées sur notre site, et l’utilisation continue du Service implique leur acceptation.

14. Résolution des Conflits

Tout litige lié aux CGU sera résolu par arbitrage ou devant les tribunaux compétents de Paris, France.

15. Contact

Pour toute question ou demande, contactez-nous :
Email : alexandre@spindle.team
Adresse : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France